8月16日，玉渊潭公园组织服务规范培训会

邀请天坛公园服务模范代表，从微笑服务游客，建立群众基础，获得游客认可等方面阐述门区服务宗旨。结合个人经历，以实际工作中发生事例，讲解服务事件的具体处理方法、应对技巧，同岗位职工之间应如何配合，共同解决问题的方法等，引导职工在实际工作中营造良好的入园第一印象。